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奧克斯商城隱私權(quán)政策

更新日期：2024年10月31日

生效日期：2024年11月07日

本隱私政策（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”）適用于奧克斯空調(diào)股份有限公司及其關(guān)聯(lián)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“奧克斯”或“我們”或“公司”)運(yùn)營(yíng)的奧克斯商城網(wǎng)站、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)形式。

我們努力以簡(jiǎn)明、清晰、易于理解的方式展現(xiàn)本政策。我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí)，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。若您向我們提供其他第三人的個(gè)人信息的，請(qǐng)確保您已經(jīng)獲得第三人的充分授權(quán)。

請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品前，仔細(xì)閱讀并了解本政策，以便您更好地了解我們的產(chǎn)品及其提供的各項(xiàng)服務(wù)，并做出適當(dāng)?shù)倪x擇。除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，針對(duì)我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息，您享有知情權(quán)和決定權(quán)，有權(quán)限制或者拒絕我們或其他方對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理；同時(shí)，您有權(quán)要求我們對(duì)我們向您提供的個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說(shuō)明。為了使您充分理解和知悉我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理方式、處理范圍和處理后果等規(guī)則，并作為您行使相關(guān)權(quán)利的基礎(chǔ)，我們特別撰寫(xiě)了《重要定義和個(gè)人信息處理說(shuō)明》，以落實(shí)我們應(yīng)向您履行的法定告知義務(wù)。基于此，我們強(qiáng)烈建議您首先仔細(xì)閱讀該說(shuō)明，并在充分理解附錄和本政策內(nèi)容的基礎(chǔ)上做出相應(yīng)授權(quán)同意。

如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可以登錄奧克斯官網(wǎng)并選擇“在線客服”尋求幫助，或通過(guò)客戶(hù)反饋熱線與我們聯(lián)系：4008-268-268，我們將在收到您的請(qǐng)求并驗(yàn)證您身份后的15個(gè)工作日內(nèi)或適用的法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1.         重要定義和個(gè)人信息處理說(shuō)明

2.         我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

3.         我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

4.         您的權(quán)利

5.         我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的個(gè)人信息

6.         我們?nèi)绾问褂?/span>cookie和同類(lèi)技術(shù)

7.         您的個(gè)人信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移

8.         本政策如何更新及法律適用

9.         如何聯(lián)系我們

1.         重要定義和個(gè)人信息處理說(shuō)明

本政策中的重要定義以《個(gè)人信息保護(hù)法》《個(gè)人信息安全規(guī)范》（GB/T35273-2020）中的相關(guān)定義為基準(zhǔn)，針對(duì)我們的實(shí)際情況進(jìn)行了相關(guān)補(bǔ)充，若有不一致之處應(yīng)以《個(gè)人信息保護(hù)法》《個(gè)人信息安全規(guī)范》的規(guī)定為準(zhǔn)。提請(qǐng)您額外注意的是，本說(shuō)明的核心目的在于指導(dǎo)您充分理解和知悉我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理方式、處理范圍和處理后果等規(guī)則，以落實(shí)我們應(yīng)向您履行的法定告知義務(wù)。基于此，我們強(qiáng)烈建議您仔細(xì)閱讀本說(shuō)明，并在充分理解說(shuō)明內(nèi)容的基礎(chǔ)上做出授權(quán)同意或明示同意。

1.1     個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，如個(gè)人電話號(hào)碼、個(gè)人信息主體賬號(hào)、IP地址、唯一設(shè)備識(shí)別碼。本政策中，若個(gè)人信息為敏感個(gè)人信息的，我們將以字體加粗的形式提示您注意并獲取您的明示同意，您應(yīng)額外關(guān)注此類(lèi)信息的列舉。同時(shí)，為方便您了解個(gè)人信息收集的必要性，我們將以列表形式區(qū)分說(shuō)明您在某一業(yè)務(wù)功能項(xiàng)下向我們提供的個(gè)人信息是否屬于必要個(gè)人信息。

1.1.1 敏感個(gè)人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息，以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。服務(wù)中對(duì)您的敏感個(gè)人信息處理均與本政策所聲明的對(duì)應(yīng)目的緊密相關(guān)，具有充分必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施，以最大化保障您的權(quán)益。

1.1.2 必要個(gè)人信息：保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序基本業(yè)務(wù)功能正常運(yùn)行所必須的個(gè)人信息，您將無(wú)法使用基本業(yè)務(wù)功能。

1.1.3 非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息：指缺乏該等個(gè)人信息也不會(huì)影響您使用相應(yīng)基本業(yè)務(wù)功能或擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能的有關(guān)個(gè)人信息。

1.2          處理：包括對(duì)個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)和刪除等。有關(guān)我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息，您可查看“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”。

1.2.1 收集：本隱私政策中的“收集”是指獲得個(gè)人信息的控制權(quán)，可以自主決定對(duì)個(gè)人信息的處理目的、處理方式的行為，包括由個(gè)人信息主體主動(dòng)向我們提供、通過(guò)我們與個(gè)人信息主體交互或記錄個(gè)人信息主體行為等“自動(dòng)采集”方式，以及我們通過(guò)接收其他個(gè)人信息和/或搜集公開(kāi)信息等“間接獲取”方式。

1.2.2 使用：我們會(huì)在“2.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”所列的表格中說(shuō)明我們會(huì)將您的個(gè)人信息用于何種場(chǎng)景和目的。當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的同意，但相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)豁免我們獲取您的同意的情形除外。本隱私政策所述“使用”專(zhuān)指根據(jù)現(xiàn)行法律和個(gè)人信息主體的授權(quán)許可，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、訪問(wèn)和展示、匯聚融合和統(tǒng)計(jì)分析等使用和利用方式。

1.2.3 本服務(wù)中，您同意我們將通過(guò)我們自身或受托方技術(shù)對(duì)您在本服務(wù)中主動(dòng)或被動(dòng)提供的個(gè)人信息進(jìn)行匯聚融合、識(shí)別分析、數(shù)據(jù)畫(huà)像或進(jìn)一步加工，并形成多種類(lèi)及不同顆粒度的能夠反映您的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況、身份特征的標(biāo)簽信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)簽信息”），我們可能會(huì)將標(biāo)簽信息用于具體的場(chǎng)景和目的中，以改進(jìn)我們的服務(wù)，或向您展示和推薦更符合您的潛在需求的產(chǎn)品、服務(wù)，包括：

a) 自動(dòng)化決策：是指利用個(gè)人信息對(duì)個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和算法程序自動(dòng)分析、評(píng)估并進(jìn)行決策。本服務(wù)暫未使用自動(dòng)化決策機(jī)制。

b) 運(yùn)營(yíng)保障：運(yùn)營(yíng)和向您提供服務(wù)是我們的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。基于正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需，我們需要對(duì)您的個(gè)人信息的內(nèi)部利用，包括開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究；以及會(huì)將所收集到的信息用于大數(shù)據(jù)分析。例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個(gè)人信息的統(tǒng)計(jì)類(lèi)產(chǎn)品，展示服務(wù)的整體全貌，分析不同群體的行為模式等；處理和分析您的使用行為，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究等，包括但不限于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)、優(yōu)化商業(yè)安排、輔助商業(yè)決策等；我們可能對(duì)外公開(kāi)并與我們的合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計(jì)加工后不含身份識(shí)別內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析信息。

1.3  保存：指以電子或非電子形式記錄于我們可訪問(wèn)和檢索的介質(zhì)中。出于正常業(yè)務(wù)所需，我們會(huì)將產(chǎn)品所需個(gè)人信息根據(jù)不同的合法處理理由所需的保存期限內(nèi)進(jìn)行保存。因空調(diào)維修期超6年，故我們會(huì)保留您的個(gè)人信息自交易完成之日起不少于6年。我們判斷個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長(zhǎng)者為準(zhǔn)：

1.3.1 基于您的授權(quán)同意處理的個(gè)人信息將自收集之日起保存至處理目的實(shí)現(xiàn)、用戶(hù)注銷(xiāo)/刪除賬戶(hù)全部信息或撤回同意且約定的反悔期屆滿(mǎn)的；

1.3.2 基于訂立或履行合同您作為一方當(dāng)事人的合同所必需的個(gè)人信息將自收集之日起保存至合同履行完畢且訴訟時(shí)效屆滿(mǎn)；

 1.3.3 完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄，以應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴；

 1.3.4 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；

1.3.5 基于履行法定義務(wù)所必需的個(gè)人信息將自收集之日起保存至法定義務(wù)履行完畢且訴訟時(shí)效屆滿(mǎn)；

1.3.6 法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定對(duì)上述保存期限存在不同要求的，遵守法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定的要求。

對(duì)于超出合理必要期限的個(gè)人信息，我們將進(jìn)行刪除或匿名化處理，盡合理努力確保信息無(wú)法識(shí)別到您個(gè)人。

此外，我們基于本服務(wù)所收集的您的個(gè)人信息將保留在中華人民共和國(guó)境內(nèi)服務(wù)器，未滿(mǎn)足法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定的條件和程序的，我們不會(huì)向境外主體提供您的任何個(gè)人信息。我們將在滿(mǎn)足服務(wù)所必需的最小期限或法律法規(guī)要求的最小期限存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。保存期限屆滿(mǎn)，我們將依法刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理，刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。

1.4 對(duì)外提供：指?jìng)€(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供個(gè)人信息，且接收方在個(gè)人信息主體被告知的處理目的和處理方式下處理個(gè)人信息。本政策中，我們將向您披露對(duì)外提供相應(yīng)信息的信息類(lèi)別、處理目的、處理方式向您告知個(gè)人信息接收方的名稱(chēng)和聯(lián)系方式。具體請(qǐng)見(jiàn)“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”。

1.5 委托處理：指?jìng)€(gè)人信息處理者委托受托人處理個(gè)人信息，并對(duì)受托人的個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)。受托人僅能在受托范圍內(nèi)處理個(gè)人信息，未經(jīng)個(gè)人信息處理者同意，受托人不得轉(zhuǎn)委托他人處理個(gè)人信息。具體請(qǐng)見(jiàn)“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”

1.6  匿名化：是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程

1.7  關(guān)聯(lián)方：指我們控制的或被其所控制的，或與其共同受制于同一實(shí)體的任何企業(yè)。包括但不限于我們的母公司、子公司，與我們受同一母公司控制的子公司等。“控制”是指直接或間接擁有該企業(yè)百分之五十(50%)以上的股權(quán)、投票權(quán)或直接或間接擁有該企業(yè)百分之五十(50%)以上的任何其他相當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)或其他能夠決定該企業(yè)管理的法律權(quán)利。本定義中的“實(shí)體”包括但不限于個(gè)人、合伙、公司及其他法律實(shí)體。

1.8 個(gè)人信息處理者：是指在個(gè)人信息處理活動(dòng)中自主決定處理目的、處理方式的組織、個(gè)人。

2.              我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

我們會(huì)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，出于實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的目的向您收集并處理您的個(gè)人信息并列示如下，我們盡可能全面、完整、及時(shí)地向您披露您的個(gè)人信息的收集和使用情況，若您發(fā)現(xiàn)我們的披露存在錯(cuò)誤或遺漏，請(qǐng)及時(shí)與我們通過(guò)“9. 如何聯(lián)系我們”與我們聯(lián)系。

2.1          基本業(yè)務(wù)功能的個(gè)人信息收集和使用

基本業(yè)務(wù)功能指我們提供的滿(mǎn)足您選擇、使用奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)的主要使用目的的相關(guān)業(yè)務(wù)功能，隨著產(chǎn)品或服務(wù)的迭代、拓展、升級(jí)，基本業(yè)務(wù)功能及其收集和使用的個(gè)人信息將會(huì)發(fā)生變化。基本業(yè)務(wù)功能下，您可以拒絕授權(quán)或關(guān)閉相關(guān)功能以停止我們對(duì)相應(yīng)個(gè)人信息的收集，這將導(dǎo)致我們無(wú)法向您提供相應(yīng)的服務(wù)或無(wú)法達(dá)到服務(wù)效果。

2.1.1 注冊(cè)資格：您承諾具有完全民事權(quán)利能力和行為能力，或雖不具有完全民事權(quán)利能力和行為能力但經(jīng)您的法定代理人同意并由其代理注冊(cè)奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)賬號(hào)。

2.1.2 注冊(cè)流程：您同意根據(jù)奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)注冊(cè)頁(yè)面的要求提供手機(jī)號(hào)碼并通過(guò)認(rèn)證程序注冊(cè)賬號(hào)，或者通過(guò)微信授權(quán)快速注冊(cè)賬號(hào)。您確保注冊(cè)賬戶(hù)使用的手機(jī)號(hào)碼或微信賬戶(hù)系您個(gè)人有權(quán)使用的手機(jī)號(hào)碼或微信賬戶(hù)，您將對(duì)賬戶(hù)安全負(fù)全部責(zé)任。另外，每個(gè)用戶(hù)都要對(duì)以其用戶(hù)名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。

2.1.3 成功注冊(cè)后，您同意接收我們發(fā)送的與奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的微信訂閱號(hào)消息和短消息。

2.1.4 注冊(cè)成功后，您有權(quán)根據(jù)奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)頁(yè)面公示的服務(wù)規(guī)則獲取相關(guān)信息、其他相關(guān)服務(wù)。

2.1.5 您務(wù)必保管好您的用戶(hù)賬戶(hù)、密碼。賬戶(hù)因您保管不善或被他人使用、冒用、盜用所產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任不由我方承擔(dān)，您應(yīng)當(dāng)通過(guò)司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。除我們存在過(guò)錯(cuò)的，您應(yīng)對(duì)您賬戶(hù)項(xiàng)下的所有行為(包括但不限于在線簽署各類(lèi)協(xié)議、發(fā)布信息、購(gòu)買(mǎi)商品及服務(wù)及披露信息等)承擔(dān)責(zé)任。

2.1.6 您有權(quán)對(duì)您注冊(cè)的用戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)、更正。若因您提供的信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致我們提供的服務(wù)發(fā)生錯(cuò)誤，造成的損失由您自行承擔(dān)。

2.1.7 您若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶(hù)賬號(hào)或存在安全漏洞的情況，請(qǐng)立即反饋給我們。

2.2          擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能的個(gè)人信息收集和使用

擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能指我們所提供的基本業(yè)務(wù)功能之外的其他功能。對(duì)于如下擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能，您可以拒絕授權(quán)或關(guān)閉相關(guān)功能以停止我們對(duì)相應(yīng)個(gè)人信息的收集，這將導(dǎo)致我們無(wú)法向您提供相應(yīng)的服務(wù)或無(wú)法達(dá)到服務(wù)效果，但不會(huì)影響您使用本服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能。

我們?cè)诖颂貏e提醒您：1、我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)眾多，且不同用戶(hù)選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異，故基本/附加功能及對(duì)應(yīng)收集使用的個(gè)人信息類(lèi)型、范圍等會(huì)有所區(qū)別，請(qǐng)以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn)；2、為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，我們持續(xù)努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)，隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。如發(fā)生上述情形，我們將通過(guò)更新本政策、彈窗、頁(yè)面提示等方式另行向您詳細(xì)說(shuō)明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后再開(kāi)始收集、使用。在此過(guò)程中，如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議的，您可與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快為您作出解答。

為了向您提供更加便捷、人性化的服務(wù)，我們可能需要您提供或授權(quán)第三方平臺(tái)(包括但不限于微信平臺(tái)、支付寶平臺(tái))向我們提供您的上述個(gè)人信息。為了保證您能夠享受更好的服務(wù)，您需要及時(shí)更新上述注冊(cè)資料，否則我們可能因?yàn)槟Y料不準(zhǔn)確而無(wú)法提供服務(wù)。

2.3          設(shè)備權(quán)限信息的收集和使用

出于遵守法律法規(guī)及保障交易安全的需求，以及為實(shí)現(xiàn)收集上述個(gè)人信息之目的，我們需要針對(duì)您所選擇的不同服務(wù)類(lèi)別，申請(qǐng)您向我們開(kāi)啟相應(yīng)的設(shè)備訪問(wèn)權(quán)限。在您的手機(jī)系統(tǒng)允許的情況下，我們會(huì)在需要開(kāi)啟權(quán)限時(shí)向您彈窗說(shuō)明用途并征得您的同意，您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和處理這些信息來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能。您可以通過(guò)設(shè)備設(shè)置取消授權(quán)，但我們將無(wú)法為您提供前述對(duì)應(yīng)服務(wù)。此類(lèi)需要開(kāi)啟的權(quán)限及其具體使用場(chǎng)景包括下表所列：

2.4     委托處理：為實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)功能，我們會(huì)委托外部供應(yīng)商協(xié)助我們向您提供相關(guān)服務(wù)。我們會(huì)將您的個(gè)人信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)提供商或合作伙伴，這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（如云存儲(chǔ)和云服務(wù)）、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)以及客戶(hù)服務(wù)等。例如為保證您購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá)、提供，我們會(huì)向?yàn)閵W克斯平臺(tái)提供物流信息系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)公司披露訂單相關(guān)的配送信息，并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的選擇向相應(yīng)的物流配送主體同步相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。此外為向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)之目的，我們需要及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài)，您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)的信息。在委托處理方式之下，接收個(gè)人信息的第三方僅根據(jù)我們的指定的目的、方式和范圍處理您的個(gè)人信息，我們?cè)谖蟹秶鷥?nèi)就其受托行為向您承擔(dān)責(zé)任。我們鄭重承諾，我們會(huì)遵守法律法規(guī)關(guān)于委托處理的相關(guān)規(guī)定，充分審查、評(píng)估此類(lèi)合作機(jī)構(gòu)保護(hù)個(gè)人信息的能力，通過(guò)書(shū)面協(xié)議、審計(jì)等方式要求合作機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，采取技術(shù)方式對(duì)委托處理的信息進(jìn)行保密處理，并禁止其將這些信息用于法律法規(guī)規(guī)定和雙方協(xié)議約定以外的用途以及未經(jīng)您授權(quán)的用途。在委托關(guān)系解除時(shí)，我們會(huì)要求合作機(jī)構(gòu)不再保存相關(guān)信息。

2.6 對(duì)外提供

非經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定許可或獲得您的事先單獨(dú)同意，我們不會(huì)向第三方提供您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

a) 我們可能會(huì)為履行法定職責(zé)，或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求，對(duì)外提供您的個(gè)人信息。

b) 基于您的單獨(dú)同意或其他合法處理理由：為履行與您之間締結(jié)的協(xié)議或出于其他合理目的，我們可能會(huì)向第三方個(gè)人信息處理者提供您的某些個(gè)人信息，接收個(gè)人信息的該第三方個(gè)人信息處理者有權(quán)在已告知您的處理目的、處理方式和個(gè)人信息種類(lèi)等范圍內(nèi)處理個(gè)人信息，接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應(yīng)當(dāng)重新取得您的同意。

c) 為您提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)必要的情況下共享：您通過(guò)奧克斯平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者（例如物流服務(wù)商、支付服務(wù)商），以實(shí)現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求。當(dāng)您申請(qǐng)國(guó)補(bǔ)資格并獲取補(bǔ)貼等相關(guān)福利時(shí)，基于我們履行國(guó)家家電以舊換新相關(guān)規(guī)定對(duì)購(gòu)買(mǎi)人身份信息和交易信息的真實(shí)性要求，您授權(quán)我們將您的身份信息和交易信息共享給特定的銀行支付機(jī)構(gòu)。

d) 與關(guān)聯(lián)公司間共享：我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

e) 與授權(quán)合作伙伴共享：我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能，我們僅會(huì)出于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且我們將會(huì)通過(guò)協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。

f)  目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類(lèi)型：供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、提供客戶(hù)服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。

為完成訂單支付，您需要綁定賬戶(hù)并選擇付款方式。我們會(huì)將您的奧克斯平臺(tái)賬戶(hù)名、對(duì)應(yīng)的支付賬戶(hù)名、訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息通過(guò)在網(wǎng)站或客戶(hù)端中嵌入的支付軟件工具開(kāi)發(fā)包（軟件工具開(kāi)發(fā)包在本政策中簡(jiǎn)稱(chēng)“SDK”）等方式與支付公司共享。

獨(dú)立的第三方通過(guò)SDK獲取您的個(gè)人信息的情況：
我們會(huì)對(duì)與我們共享信息的第三方獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序編程接口(API)、軟件工具開(kāi)發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并要求其對(duì)您的信息采取保護(hù)措施，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求，并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。您應(yīng)特別注意，此類(lèi)SDK獨(dú)立于我們的服務(wù)直接決策是否獲取您的信息以及獲取您的信息的類(lèi)別。因此，盡管我們已經(jīng)要求此類(lèi)SDK提供方向我們說(shuō)明其處理您的個(gè)人信息的范圍和目的，但此類(lèi)SDK仍作為獨(dú)立的個(gè)人信息控制者向您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，鑒此，您應(yīng)謹(jǐn)慎閱讀其隱私政策及相關(guān)文件，了解您的個(gè)人信息在此類(lèi)第三方的處理情況：

為避免歧義，您應(yīng)知悉并了解，相關(guān)產(chǎn)品中可能含有其他獨(dú)立第三方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)的鏈接，我們對(duì)此第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)不作任何明示和默示的保證，該類(lèi)鏈接僅為方便用戶(hù)瀏覽相關(guān)頁(yè)面而提供。當(dāng)您訪問(wèn)該等第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)鏈接時(shí)，應(yīng)另行同意其為您提供的隱私政策或個(gè)人信息保護(hù)條款。我們與該等第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)提供者在法律規(guī)定和雙方約定的范圍內(nèi)各自向您承擔(dān)獨(dú)立的個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任。

2.7 轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

2.7.1 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；

2.7.2 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

2.8 公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

2.8.1 獲得您單獨(dú)同意后；

2.8.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反奧克斯平臺(tái)相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)奧克斯平臺(tái)用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及奧克斯平臺(tái)已對(duì)您采取的措施。

請(qǐng)注意，您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿發(fā)布甚至公開(kāi)分享的信息，可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至敏感個(gè)人信息，如您的身份信息、聯(lián)系信息，以及您選擇上傳包含個(gè)人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請(qǐng)您在使用我們的服務(wù)時(shí)更加謹(jǐn)慎地考慮，是否要發(fā)布甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。

2.9 對(duì)外提供、轉(zhuǎn)讓和公開(kāi)披露個(gè)人信息授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在以下情形中，我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:

2.9.1 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2.9.2 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2.9.3 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

2.9.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

2.9.5 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

2.9.6 您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

2.9.7 從合法公開(kāi)披露的信息中收集到的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

2.9.8 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

此外，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露經(jīng)技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理的個(gè)人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的，無(wú)需取得您的授權(quán)同意。

3.              我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

3.1          我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

3.2          我們的數(shù)據(jù)安全能力：我們有強(qiáng)大的信息安全部門(mén)為產(chǎn)品構(gòu)建完整先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系，包括對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)、加密保存、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限劃分；制定了內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度和操作規(guī)程，從數(shù)據(jù)的獲取、使用、銷(xiāo)毀都有嚴(yán)格的流程要求，避免用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)被非法使用；確定接觸用戶(hù)個(gè)人信息的各部門(mén)及其負(fù)責(zé)人安全管理責(zé)任；建立用戶(hù)個(gè)人信息收集、使用及其相關(guān)活動(dòng)的工作流程和安全管理制度； 對(duì)工作人員及代理人實(shí)行權(quán)限管理，對(duì)批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷(xiāo)毀個(gè)人信息實(shí)行審查，并采取防泄密措施； 妥善保管記錄用戶(hù)個(gè)人信息的紙介質(zhì)、光介質(zhì)、電磁介質(zhì)等載體，并采取相應(yīng)的安全儲(chǔ)存措施；對(duì)儲(chǔ)存用戶(hù)個(gè)人信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查，并采取防入侵、防病毒等措施；記錄對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)等信息；定期舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。

3.3          我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成具體隱私指引所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

3.4          互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.5          我們強(qiáng)烈建議您在使用奧克斯平臺(tái)服務(wù)時(shí)不要使用非奧克斯平臺(tái)推薦的通信方式發(fā)送您的信息，同時(shí)請(qǐng)您使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保護(hù)您的賬戶(hù)安全。

3.6          在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

若您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息泄露時(shí)，請(qǐng)您立即通過(guò)本政策約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施。

4.              您的權(quán)利

按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的通行做法，我們將努力保障您在我們的個(gè)人信息處理活動(dòng)中享有的權(quán)利，包括但不限于：

4.1          查閱、復(fù)制和轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息

4.1.1 在奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)小程序中，您可以通過(guò)“我的—個(gè)人信息”查閱您的個(gè)人信息。

4.1.2 如果您無(wú)法通過(guò)上述途徑查閱個(gè)人信息，或若您需要復(fù)制或轉(zhuǎn)移這些個(gè)人信息的，您可以隨時(shí)通過(guò)”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求，并在轉(zhuǎn)移條件滿(mǎn)足國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)規(guī)定的條件時(shí)提供相應(yīng)的轉(zhuǎn)移途徑。

4.2          更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息

4.2.1 您可以自行通過(guò)第4.1.1條所述路徑更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息，但是您的部分個(gè)人信息無(wú)法訪問(wèn)和變更，這些信息主要包括賬號(hào)信息（包括手機(jī)號(hào)碼以及注冊(cè)時(shí)間），主要原因是為了網(wǎng)絡(luò)交易安全和確定提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象。您的手機(jī)號(hào)碼作為我們識(shí)別您身份的賬號(hào)信息無(wú)法修改，若要更改您的手機(jī)號(hào)，您只能通過(guò)解除綁定（注銷(xiāo)賬號(hào)）的方式完成。解除綁定之后您需要重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)方能使用產(chǎn)品服務(wù)。

4.2.2 如果您無(wú)法通過(guò)上述途徑更正和補(bǔ)充這些個(gè)人信息，您可以隨時(shí)通過(guò)”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求。

4.2.3 若我們有合理理由懷疑您提供的資料發(fā)生錯(cuò)誤、不完整、不真實(shí)，我們有權(quán)向您詢(xún)問(wèn)或通知您改正，甚至?xí)和；蛑兄箤?duì)您提供部分服務(wù)。

4.2.4 您應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、合法善意的原則，向我們提交相關(guān)注冊(cè)資料，不應(yīng)提交任何違法或不良信息。相關(guān)資料如有變動(dòng)，您應(yīng)及時(shí)更新。如因您提供的注冊(cè)資料不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確或未及時(shí)更新，從而導(dǎo)致的相關(guān)法律責(zé)任或不利后果由您自行承擔(dān)。

4.3          刪除您的個(gè)人信息

4.3.1 在以下情形中，若我們未主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息的，您可以通過(guò)”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式向我們提出刪除個(gè)人信息（包括應(yīng)用列表在內(nèi)）的請(qǐng)求：

a) 處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；

b) 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿(mǎn)；

c) 您撤回了您的同意；

d) 我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息；

e) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

4.3.2 我們將在收到您的刪除個(gè)人信息申請(qǐng)后十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

4.3.3 當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

4.3.4 法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿(mǎn)，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。

4.4          改變您授權(quán)同意的范圍

4.4.1 每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成（見(jiàn)本政策“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”），您可以隨時(shí)通過(guò)4.1.1的途徑收回/撤銷(xiāo)您的授權(quán)同意，撤回同意后，我們將停止基于相應(yīng)處理目的的使用，相關(guān)的業(yè)務(wù)功能可能將無(wú)法繼續(xù)使用。

4.4.2 您可以通過(guò)更改設(shè)備功能設(shè)置、更改產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)置選項(xiàng)，或者聯(lián)系客服的方式改變授權(quán)同意的范圍：

4.4.3 如果您有其他撤回同意的要求無(wú)法實(shí)現(xiàn)，您可以通過(guò)向我們”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式發(fā)送通知的方式改變授權(quán)同意的范圍。

4.4.4 當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

4.4.5 特別地，如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)性促銷(xiāo)信息，您可通過(guò)促銷(xiāo)電子郵件或短信息上明確告知的退訂方式回復(fù)取消推送或聯(lián)系我們。

4.5          個(gè)人信息主體注銷(xiāo)賬戶(hù)

4.5.1 您可以登錄奧克斯官網(wǎng)，通過(guò)“個(gè)人中心-個(gè)人信息-注銷(xiāo)（刪除賬號(hào)）”提交賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)，如您無(wú)法通過(guò)前述方式完成注銷(xiāo)的，也可以通過(guò)“9. 如何聯(lián)系我們”聯(lián)系我們提交賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)。

4.5.2 在注銷(xiāo)賬戶(hù)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

4.5.3 請(qǐng)注意，我們有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求在您注銷(xiāo)后的合理期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，用戶(hù)同意以我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，我們將保證該數(shù)據(jù)的真實(shí)性。當(dāng)您確認(rèn)注銷(xiāo)成功后，賬戶(hù)信息、個(gè)人身份認(rèn)證信息、會(huì)員權(quán)益等可能無(wú)法恢復(fù)或提供；但您仍應(yīng)對(duì)您在注銷(xiāo)賬號(hào)前且使用本服務(wù)期間的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.6          約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

4.6.1 在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。該決策決定可能顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)通過(guò)“9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式要求我們作出說(shuō)明，并有權(quán)拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定，我們將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式保障您的合法權(quán)利，例如向您說(shuō)明自動(dòng)化的決策邏輯及對(duì)您產(chǎn)生的相關(guān)影響，或引入人工審核復(fù)核自動(dòng)化決策結(jié)果的正確性。

4.7          個(gè)人信息主體獲取個(gè)人信息副本權(quán)

4.7.1 您有權(quán)聯(lián)系我們獲取您的個(gè)人信息副本。

4.7.2 在技術(shù)可行的前提下，例如數(shù)據(jù)接口匹配，我們還可按您的要求，直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。

4.8          已故用戶(hù)的個(gè)人信息保護(hù)

      4.8.1 用戶(hù)（僅限自然人）去世后，其近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益，可以通過(guò)本政策約定的聯(lián)系方式對(duì)去世用戶(hù)的相關(guān)個(gè)人信息行使查閱、更正、刪除等權(quán)利，但是去世用戶(hù)生前另有安排的除外。

      4.8.2 您理解并確認(rèn)，為了充分保護(hù)去世用戶(hù)的個(gè)人信息權(quán)益，申請(qǐng)行使本條權(quán)利的去世用戶(hù)近親屬需要根據(jù)我們的指定流程或客服提示，提交去世用戶(hù)的身份證明文件、死亡證明文件、申請(qǐng)人的身份證明文件、申請(qǐng)人與去世用戶(hù)的親屬關(guān)系證明文件，并提供申請(qǐng)行使的權(quán)利種類(lèi)、目的。您可以通過(guò)本政策約定的聯(lián)系方式進(jìn)一步獲取更多關(guān)于去世用戶(hù)的個(gè)人信息保護(hù)流程、條件等事項(xiàng)。

4.9          響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

4.9.1 為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。

4.9.2 我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意，還可以通過(guò)“9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。

4.9.3 對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

4.9.4 在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

a) 與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

b) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

c) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

d) 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

e) 個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

f) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

g) 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

h) 涉及商業(yè)秘密的。

5.              我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的個(gè)人信息

5.1          我們期望父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用我們的服務(wù)。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性，詳情請(qǐng)見(jiàn)《兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》。

5.2          如果您未滿(mǎn)14周歲，您應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人的聯(lián)絡(luò)方式（例如電子郵箱、電話號(hào)碼），我們將通過(guò)該聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)系您的監(jiān)護(hù)人，并采取合理措施征得您的監(jiān)護(hù)人的明示同意；您應(yīng)明確了解，若我們?cè)诜?wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)或懷疑您未滿(mǎn)14周歲的，則我們可以隨時(shí)中止或終止向您提供服務(wù)，直至您向我們提供您已滿(mǎn)14周歲的證明，或協(xié)助我們獲得您的監(jiān)護(hù)人的明示同意（例如由您的監(jiān)護(hù)人在您的相關(guān)申請(qǐng)中簽字或向我們提供同意您使用服務(wù)的簽字說(shuō)明）。

5.3          如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

5.4          如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)通過(guò)本政策的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。

6.              我們?nèi)绾问褂?/span>cookie和同類(lèi)技術(shù)

6.1          Cookies和同類(lèi)技術(shù)的使用

6.1.1 為使您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為 Cookies的小數(shù)據(jù)文件或同類(lèi)技術(shù)文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶(hù)或數(shù)據(jù)安全。

6.1.2 我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies，但您通常可根據(jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies；另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問(wèn)手機(jī)銀行時(shí)親自更改用戶(hù)設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除，并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面。

6.2          Do Not Track（請(qǐng)勿追蹤）

6.2.1 很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類(lèi)請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們會(huì)尊重您的選擇。

7.              您的個(gè)人信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移

7.1          您的個(gè)人信息將全部存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如果我們或我們的服務(wù)商/合作伙伴提供服務(wù)的過(guò)程中需要向境外傳輸您的個(gè)人信息的，或您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為向境外傳輸您的個(gè)人信息的，我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意（或獲取其他合法處理理由）并要求接收方按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理這些個(gè)人信息。

8.              本政策如何更新及法律適用

8.1          我們的服務(wù)以及技術(shù)不斷跟隨您以及其他的用戶(hù)的需求更新和優(yōu)化，因此在新的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程變更時(shí)，我們可能會(huì)更新我們的隱私權(quán)政策以告知您具體的變化。但未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)限制您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在專(zhuān)門(mén)頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。

8.2          對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（包括對(duì)于某些服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)電子郵件/短信/小程序推送等任一可以聯(lián)絡(luò)到您的方式發(fā)送通知，說(shuō)明本政策的具體變更內(nèi)容）。

8.3          本政策的重大變更包括但不限于：

8.3.1 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；

8.3.2 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；

8.3.3 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；

8.3.4 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

8.3.5 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；

8.3.6 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

8.4          我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

8.5          本政策的訂立、執(zhí)行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港、澳、臺(tái)），排除適用沖突規(guī)則。

8.6          如果本政策中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本政策的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

9.              如何聯(lián)系我們

如您對(duì)本聲明內(nèi)容有任何疑問(wèn)，或您對(duì)本聲明的執(zhí)行以及對(duì)我們個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)事宜有任何咨詢(xún)、投訴、建議，或發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息可能被泄露或您需要行使個(gè)人信息主體相關(guān)權(quán)利，您可以登錄奧克斯官網(wǎng)并選擇“在線客服”尋求幫助，或通過(guò)客戶(hù)反饋熱線與我們聯(lián)系：4008-268-268。

我們將盡合理的努力滿(mǎn)足您的請(qǐng)求，我們將在收到請(qǐng)求并完成對(duì)您的身份驗(yàn)證后15個(gè)工作日內(nèi)或適用的法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。

如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，且協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的，您還可以向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來(lái)尋求解決方案。